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兩三個(gè)月前,有位客戶(hù)添加了我們業(yè)務(wù)人員的qq,留言說(shuō):“俄羅斯那邊的公司指定要你們公司的機床”,可是當我們的業(yè)務(wù)人員回復了幾次卻都了無(wú)音信。
直到10月底,這位“神秘”的客戶(hù)又出現了,留言說(shuō)要到我們工廠(chǎng)來(lái)看一下機床,為了更好的溝通,業(yè)務(wù)人員咨詢(xún)其手機號碼,客戶(hù)卻異常的小心謹慎,只留了一個(gè)微信號,加上客戶(hù)微信后看其朋友圈大概知道其是一位在中國上班的俄羅斯人,剛開(kāi)始我們還以為是外貿商呢,沒(méi)想到是一位俄羅斯的客戶(hù)。
由于這是我們第一次接觸到俄羅斯那邊的客戶(hù),剛開(kāi)始我們的業(yè)務(wù)人員還擔心因為語(yǔ)言的問(wèn)題造成溝通障礙,但沒(méi)想到客戶(hù)卻能夠說(shuō)一口流利的中國話(huà),雖然夾雜著(zhù)很重的外國語(yǔ)音,但溝通是完全沒(méi)有問(wèn)題的,接下來(lái)和客戶(hù)的談話(huà)中我們了解到客戶(hù)在俄羅斯的時(shí)候學(xué)習過(guò)中文,已經(jīng)在中國這邊生活工作三年了,目前在深圳的一家俄羅斯公司上班。
今年開(kāi)始,由于俄羅斯政府鼓勵發(fā)展項目,客戶(hù)的俄羅斯總部公司覺(jué)得中國的數控機床在俄羅斯還有很大的市場(chǎng),于是就上網(wǎng)查找相關(guān)工廠(chǎng),經(jīng)過(guò)篩選看中了我們的機床,就跟客戶(hù)指定說(shuō)要我們多米機械的機床,并委托客戶(hù)來(lái)我們廠(chǎng)實(shí)地考察。11月初,客戶(hù)帶著(zhù)幾位公司的幾位技術(shù)人員到我們進(jìn)行了詳細的考察和咨詢(xún),最終簽訂了購機合同。
12月20號機床如期準備完畢并發(fā)貨,并按照客戶(hù)的需求準備了詳細的英文版機床尺寸、重量、使用說(shuō)明書(shū)等,中間雖然遇到了很多的困難,但這也是一種鍛煉,2010年,我們公司就正式做外貿了,很幸運還沒(méi)正式做外貿,就接觸到俄終端客戶(hù)并交付機床!